パノラマスター白子（以下、「当宿」といいます）は、本ウェブサイト（以下、「本サイト」といいます）において提供する宿泊予約サービスおよびこれに付随するサービス（以下、「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

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1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

 

2. 個人情報の収集方法

当宿は、お客様が宿泊予約およびお問い合わせをされる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード情報などの個人情報をお尋ねすることがあります。

 

3. 個人情報を収集・利用する目的

当宿が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

• 当宿の宿泊予約手続き、および宿泊サービスの提供のため

• お客様からのお問い合わせ、ご相談への対応のため

• 宿泊に関する重要なお知らせ、規約変更等のご連絡のため

• その他、上記利用目的に付随する業務のため

 

4. クレジットカード情報の取扱いについて

本サイトにおけるクレジットカードによる決済は、決済代行会社「Stripe」の提供する決済システムを利用しております。お客様のクレジットカード情報は暗号化（SSL）され、Stripe社へ直接送信・処理されます。当宿のサーバー内でお客様のクレジットカード情報を保持・保管することはございません。

 

5. 個人情報の第三者提供

当宿は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

• 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があるとき

• 宿泊運営業務（清掃、鍵の管理等）の委託先に対し、業務遂行に必要な範囲内で開示する場合

 

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

お客様がご本人の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等をご希望される場合は、ご本人であることを確認の上、速やかに対応いたします。下記の「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

 

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、お客様に通知することなく変更することができるものとします。当宿が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

 

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。​

• 責任者名： 小黒 佳代子

• メールアドレス： panoramastars.shirako@gmail.com